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Couponing
Nutzen Sie dieses reichweitenstarke Marketing-Instrument
Die Popularität von Coupons und Rabattcodes ist aktuell so hoch wie noch nie. Mit Coupons können Sie Käufe generieren, Dienstleistungen bewerben, treue Kunden belohnen oder neue Kunde gewinnen. Auch passive Kunden, holt man mit richtigen Rabatten vielleicht wieder zurück an Bord.
Wie funktionieren Coupons?
Ein Coupon ist ein Zugriffstrecht auf eine Leistung oder einen Rabatt. Dies wird über einen Rabattcode gesteuert. In der Regel wird der Rabattcode an der Kasse oder im Onlineshop in Verbindung mit dem Kauf von Produkten oder Dienstleistungen eingelöst. Gültigkeit, Couponwirkung oder Einlösebedingungen können über das Couponing-Modul in der Warenwirtschaft genau definiert werden. Die Aktionen können auch einfach ausgewertet werden. Sie sehen auf Knopfdruck, wie viele Coupons erzeugt und eingelöst wurden oder welcher Umsatz damit generiert wurde.
Wofür können Coupons eingesetzt werden:
- Folgekäufe generieren
- neue Kunden gewinnen
- passive Kunden zurückgewinnen
- Stammkunden belohnen und langfristig binden
- Dienstleistungen bewerben und vermarkten
- durchschnittliche Einkaufswerte erhöhen
- gezielt Produkte und Produktgruppen bewerben
- Hersteller-Aktionen schnell und einfach umsetzten
- geplante Events bewerben und mit Rabatten verstärken
- und und und - die Einsatzmöglichkeiten sind vielseitig
Wie erreichen Coupons die Zielgruppe?
Um möglichst viele potentielle Käufer zu erreichen, sollte man über alle Kanäle verteilen. Rabattcodes können zum Beispiel
- direkt beim auf Kauf auf den Kassenbon gedruckt werden
- manuel oder automatisch per E-Mail verschickt werden
- mit Printmailings an selektierte Kunden verschickt werden
- Zeitungsbeilagen oder Wurfsendungen beigelegt werden
- auf dem Kundendisplay direkt an der Kasse angezeigt werden
- Paketen oder Online-Bestellungen zugepackt werden
- über soziale Netzwerke verteilt werden
- direkt auf Onlineplattformen platziert werden
Richtig eingesetzt kann man mit Coupons auch kurzfristig Umsatz und Gewinn enorm steigern.
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