HIW Instore Produkte bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Onlinewelt mit Ihrem Ladengeschäft zu verbinden. Mit einem stärkeren Auftreten können Sie Ihre Kunden leichter überzeugen. Denn selbst bei der hohen Online-Affinität ist der stationäre Handel immer noch MAIN CONTACT POINT.

Wir haben die richtige Ausstattung für innovative Beratung und Service

Online-Shopping ist weltweit zu einer beliebten Möglichkeit geworden, um Waren und Dienstleistungen zu erwerben. Es ist nicht nur bequem, schnell und einfach, sondern bietet oftmals mehr Auswahl und umfassendere Produktinformationen als der traditionelle Handel. Um hier mithalten zu können, muss das stationäre Einkaufserlebnis stetig gesteigert und innovativer gestaltet werden. Bieten Sie Ihren Kunden neben der persönlichen Beratung zusätzliche Informationen - professionelle Produktvideos und Image-Bilder steigern die Attaktivität Ihrer Produkte. Erweitern Sie Ihr Verkaufregal und zeigen Sie auch Produktalternativen, die gerade nicht lagernd sind. Mit Hilfe der App können Verkaufsprozesse komplett digital abgewickelt werden – das spart Zeit und auch wertvolle Ressourcen. Wichtig dabei ist, dass all diese digitalen Lösungen die persönliche Beratung nicht ersetzt, sondern optimal ergänzen. Man kann damit auch stationär mit vielen Online-Vorteilen puntken.

Perfektes Zusammenspiel am POS:

Erfolg sichern durch eine perfekte Verbindung von Stationär und online

Neue Studien zeigen, dass es 75% aller Kunden auch in Zukunft weiterhin wichtig ist, in einem stationären Ladengeschäft ihre Einkäufe zu tätigen. Dennoch nehmen die Umsätze im Onlinehandel kontinuierlich zu. Der Weg zum Erfolg ist es demnach, beide Vertriebskanäle optimal zu verknüpfen und die Attraktivität des stationären Ladens durch den Einsatz digitaler Medien weiter zu erhöhen.
 

Kunden wünschen sich ein personalisiertes Einkaufserlebnis

Unternehmen, die ihr stationäres Geschäft um digitale Bestandteile erweitern wollen, stehen vor nicht unerheblichen Herausforderungen. Nur wenn es gelingt, Prozesse und Systeme so abzubilden, dass sie von Mitarbeitern und Kunden gleichermaßen angenommen werden, wird sich der Erfolg einstellen und Wettbewerbsvorteile werden generiert. Die HIW unterstützt Ihr Unternehmen mit diversen Instore-Lösungen um digitale Strategien im stationären Geschäft einzuführen, sie nahtlos in ihre Geschäftsstrategie zu integrieren und mit passenden Prozessen, Lösungen und Technologien anzureichern. So gelingt es, dass digitale Services am Point of Sale echte Mehrwerte beim Kauf im stationären Handel liefern.

Leistungsfähige Apps als perfekte Ergänzung

Die perfekte Schnittstelle um Onlineshop und Ladengeschäft zu verbinden, sind Instore-Lösungen wie Tablets mit leistungsfähigen APPs und große Touchscreen- und Beratungsmonitore für Verkaufsberater. Produktinformationen, Videos, Produktverfügbarkeiten, Preise u.v.m. können gemeinsam mit dem Kunden abgerufen und betrachtet werden.

Das perfekte Zusammenspiel zwischen der APP auf dem Tablet und der Touchscreen Lösung (Kiosksystem, Virtual Shelf) ermöglicht dem Verkäufer eine ganz neue Beratungsqualität bei größtmöglichem Komfort. Durch unsere Instore-Lösungen verbessern Sie die Kompetenz und die Motivation der Mitarbeiter und damit einhergehend auch die Umsätze.